Дата обновления: 20 января 2026 г.

Политика конфиденциальности

Ваша приватность — наш приоритет. В этом документе мы подробно описываем, какие данные собирает приложение «Марафет», как мы их используем и как защищаем.

1. Какие данные мы собираем

Для работы приложения нам необходимы следующие данные:

  • Данные учетной записи: Имя, номер телефона, email, фото профиля (аватар). Мы поддерживаем вход через Yandex ID для вашего удобства.
  • Данные о местоположении (Геолокация): Мы запрашиваем доступ к геолокации, чтобы показывать вам мастеров и услуги рядом с вами на карте. Вы можете использовать приложение и без геолокации, выбирая адрес вручную.
  • Доступ к календарю: С вашего разрешения мы добавляем записи к мастерам в календарь устройства, чтобы вы получали напоминания и не пропустили визит. Доступ запрашивается только в момент добавления записи.
  • Финансовая информация: Историю транзакций и данные для выплат (для мастеров). Обработка платежных карт производится сертифицированным платежным провайдером, мы не храним полные данные карт.
  • Пользовательский контент: Фотографии работ (для портфолио мастеров), тексты отзывов и оценки.

2. Цели обработки данных

Мы используем ваши данные для:

  1. Обеспечения работы сервиса: поиск, бронирование, уведомления.
  2. Связи между Клиентом и Мастером (обмен деталями записи).
  3. Работы программы лояльности и начисления бонусов.
  4. Улучшения качества сервиса и разработки новых функций.
  5. Обеспечения безопасности платежей и предотвращения мошенничества.

3. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем ваши персональные данные. Мы можем передавать ограниченный объем данных:

  • Второй стороне сделки: Мастер видит имя клиента, Клиент видит профиль мастера.
  • Партнерам по инфраструктуре: Платежным шлюзам, сервисам SMS-рассылок (для кодов подтверждения), хостинг-провайдерам.
  • По законному требованию: Правоохранительным органам в случаях, установленных законодательством РФ.

4. Хранение и безопасность

  • Все данные передаются по защищенному протоколу HTTPS.
  • Для хранения чувствительных данных на устройстве мы используем защищенное хранилище (MMKV с шифрованием).
  • Мы храним данные до момента удаления вашего аккаунта.

5. Управление вашими данными

Вы имеете право:

  • Просматривать и изменять свои данные в профиле.
  • Запросить полную выгрузку своих данных.
  • Удалить аккаунт: В настройках приложения есть функция полного удаления аккаунта и всех связанных данных. Обратите внимание, что это действие необратимо и приведет к потере всех накопленных бонусов и рейтинга.

6. Контакты

По любым вопросам касательно обработки персональных данных пишите нам на: support@marafet.app