Настоящий Договор (далее - «Договор») является офертой Общества с ограниченной ответственностью «Марафет», ОГРН 1257700590190, ИНН 9727124118, КПП 772701001, адрес места нахождения: 117292, г. Москва, ул. Шверника, д. 6, к. 1, помещ. 8п (далее - «Компания»), на заключение агентского договора с лицами, размещающими информацию о себе и своих услугах в Приложении «Марафет» (далее — «Мастер»).
Настоящий договор является договором присоединения в соответствии со статьей 428 ГК РФ и определяет условия взаимодействия Компании и Мастера, связанные с размещением услуг Мастера в Приложении, получением и обработкой заказов клиентов, приемом оплаты, осуществлением расчетов и использованием иных функций Приложения.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1.Приложение – программное обеспечение «Марафет» для мобильных электронных устройств, актуальная версия которого размещена правообладателем в Интернет-сервисе AppStore и Google Play, предназначенное для поиска, выбора и онлайн-записи к мастерам бьюти-услуг, а также для оплаты таких услуг. Правообладателем Приложения является ООО «Марафет» (ИНН 9727124118).
1.2.Сайт – совокупность информации, размещаемая Компанией в сети Интернет по адресу: https://marafet.app и на всех его поддоменах, включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы.
1.3.Пользовательское соглашение – документ, размещенный на Сайте и/или в Приложении, определяющий условия использования Приложения Клиентами (Пользователями), порядок поиска и выбора Мастеров, оформления, изменения и отмены Заказов, оплаты Услуг Мастеров, возврата денежных средств, а также иные условия взаимодействия Клиентов с Компанией.
1.4.Клиент (Пользователь) – дееспособное физическое лицо, использующее Приложение для поиска, выбора, бронирования и оплаты Услуг Мастера для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.5.Мастер – физическое лицо, зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя или применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», оказывающее Услуги с использованием Приложения, прошедшее процедуру верификации и разместившее информацию о своих услугах.
1.6.Услуги – услуга в сфере красоты и ухода, включая парикмахерские услуги, ногтевой сервис, макияж, оформление бровей и ресниц, массаж, косметические и иные услуги, информация о которых размещена Мастером в Приложении. Конкретный перечень и содержание Услуг определяются Мастером.
1.7.Заказ – сформированный Клиентом в Приложении запрос на бронирование конкретной Услуги Мастера на определенную дату и время.
1.8.Политика конфиденциальности – документ, определяющий порядок обработки и защиты персональных данных Мастеров, размещенный в Приложении, с которым Мастер обязан ознакомиться до начала акцепта Оферты.
1.9.Партнерская программа – программа лояльности, позволяющая Клиентам/ Мастерам получать Баллы за приглашение новых Клиентов в Приложение.
1.10.Баллы – условные учетные единицы, начисляемые и используемые в Приложении в рамках Партнерской программы.
1.11.Регистрация Мастера – совершение Мастером действий, предусмотренных интерфейсом Приложения, направленных на создание учетной записи Мастера, присоединение к настоящему Договору и получение доступа к функциям Приложения, предназначенным для размещения услуг, получения заказов Клиентов и расчетов через Приложение.
1.12.Личный кабинет – раздел Приложения, через который Мастер получает Заказы, отчеты, уведомления, сведения о выплатах, удержаниях, возвратах и иных условиях взаимодействия.
1.13.Агентское вознаграждение – вознаграждение Компании за совершение юридических и фактических действий по настоящему Договору.
1.14.Отчет – отчет об исполнении поручения, формируемый Компанией по итогам отчетного периода и содержащий сведения о Заказах, Агентском вознаграждении Компании, а также о суммах, подлежащих перечислению Мастеру.
1.15.Устройство – мобильное электронное устройство Мастера, подключенное к сети Интернет, работающее на базе операционной системы iOS или Android, на котором установлено Приложение.
1.16.Лицензия – простая (неисключительная), отзывная безвозмездная лицензия на использование Приложения Компании.
1.17.Платежный партнер – партнерский сервис, привлекаемый Компанией для приема и обработки платежей, организации выплат Мастерам, возвратов Клиентам, верификации данных Мастеров, а также иных расчетных и сопутствующих операций в рамках работы Приложения.
1.18.Служба поддержки – служба Компании, осуществляющая в режиме двадцать четыре часа, семь дней в неделю, без выходных и праздничных дней, консультационную поддержку Мастеров, а также помощь Мастерам и их информирование в процессе использования Приложения. Поддержка и консультирование осуществляются при обращении Мастера в Службу поддержки по электронной почте: support@marafet.app.
1.19.Спорный период – срок продолжительностью 3 (три) календарных дня после оказания Услуги, в течение которого Клиент вправе направить обращение или претензию, связанную с фактом оказания, качеством, объемом, результатом Услуги Мастером, оплатой или возвратом денежных средств.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1.По настоящему Договору Компания обязуется за вознаграждение совершать от своего имени, но за счет и в интересах Мастера юридические и фактические действия, связанные с использованием Приложения, в том числе:
2.1.1.размещать информацию о Мастере и его Услугах в Приложении и обеспечивать техническую возможность поиска Мастера, Услуг и оформления Заказа;
2.1.2.принимать, обрабатывать, подтверждать, отменять и сопровождать Заказы на условиях, предусмотренных Пользовательским соглашением;
2.1.3.организовывать прием оплаты от Клиентов за Услуги Мастера;
2.1.4.участвовать в рассмотрении обращений Клиентов;
2.1.5.организовывать и проводить акции, скидочные, бонусные, реферальные и иные маркетинговые программы, направленные на продвижение Услуг Мастера и привлечение Клиентов;
2.1.6.совершать иные действия, необходимые для работы Приложения и исполнения поручения Мастера.
2.2.Мастер поручает Компании принимать денежные средства от Клиентов за Услуги Мастера, в том числе через Платежных партнеров, и производить дальнейшие расчеты с Мастером в порядке, предусмотренном Договором.
2.3.Денежные средства, поступающие от Клиентов в оплату Услуг Мастера, признаются поступившими Компании в связи с исполнением поручения Мастера и являются собственностью Мастера, за исключением суммы агентского вознаграждения Компании, комиссий, удержаний, возвратов и иных сумм, причитающихся Компании или подлежащих удержанию в соответствии с Договором.
2.4.Компания вправе привлекать для исполнения Договора третьих лиц, включая Платежных партнеров, без дополнительного согласия Мастера.
2.5.Размещение Мастера в Приложении не гарантирует Мастеру определенное количество Заказов, доход, рейтинг, поток Клиентов, загрузку или иной экономический результат.
2.6.Договор оказания Услуг заключается непосредственно между Клиентом и Мастером. Компания не является стороной этого договора. Все обязательства по оказанию Услуги (включая обязательства по качеству, срокам, безопасности и т.д.) возникают исключительно между Клиентом и Мастером. Компания не принимает на себя обязательств по оказанию Услуг, не организует и не контролирует их оказание, за исключением предоставления технической возможности для бронирования и оплаты.
2.7.Договор оказания Услуги заключается непосредственно между Клиентом и выбранным Мастером с момента подтверждения Заказа Мастером и/или оплаты Заказа Клиентом через Приложение, если иное не указано в карточке Услуги или условиях конкретного Заказа.
2.8.Мастер самостоятельно несет расходы, связанные с оказанием Услуг, включая расходы на материалы, инструменты, оборудование, помещение, проезд, связь, налоги и иные расходы.
2.9.Мастер гарантирует достоверность сведений, размещаемых в Приложении, включая сведения о квалификации, опыте, услугах, стоимости, расписании, месте оказания услуг, фотографиях, портфолио и иных данных.
2.10.Мастер гарантирует наличие всех необходимых разрешений, документов, квалификации, сертификатов, медицинских документов и иных документов, если их наличие требуется законодательством для оказания Услуг.
2.11.Приложение, Сайт, программный код, интерфейсы, базы данных, дизайн, тексты, графика, логотипы, товарные знаки, доменные имена, алгоритмы, структура и иные элементы Приложения/Сайта являются объектами интеллектуальной собственности Компании. Настоящее Соглашение не дает Мастеру никаких прав на использование объектов интеллектуальной собственности, включая товарные знаки и знаки обслуживания Компании или третьих лиц, за исключением прав, прямо предоставляемых настоящим Договором.
3. ПОРЯДОК ПРИСОЕДИНЕНИЯ К ДОГОВОРУ
3.1.Компания предоставляет Мастеру право на использование Приложения на условиях Лицензии в пределах и способами, определенными настоящим Договором. Срок действия Лицензии – с даты начала использования Мастером Приложения до момента удаления учетной записи в Приложении, путем направления запроса на электронную почту: support@marafet.app.
3.2.Мастер самостоятельно совершает установку Приложения на свое Устройство с использованием Интернет-сервисов AppStore или Google Play.
3.3.В Приложении в разделе «Кабинет мастера» Мастеру предоставляется на ознакомление (посредством отображения в Приложении на экране Устройства) настоящий Договор.
3.4.Нажатие Мастером кнопки согласия с условиями Договора в Приложении признается полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты.
3.5.Для верификации в Приложении Мастер обязан предоставить сведения и документы, необходимые для проверки его статуса самозанятого или индивидуального предпринимателя, идентификации, подключения выплат и подтверждения права на оказание Услуг. К таким сведениям и документам могут относиться ФИО, ИНН, СНИЛС, данные документа, удостоверяющего личность, банковские реквизиты, сведения о статусе самозанятого или индивидуального предпринимателя, документы о квалификации, разрешения, сертификаты и иные необходимые сведения и документы.
3.6.Проверка статуса самозанятого или индивидуального предпринимателя, а также регистрация Мастера в качестве плательщика налога на профессиональный доход при отсутствии такого статуса, осуществляется с привлечением Платежного партнера.
3.7.Мастер не вправе использовать функционал «Кабинет мастера», размещать Услуги, принимать Заказы и получать выплаты без акцепта настоящего Договора и предоставления необходимых сведений и документов.
3.8.Мастер обязуется указывать достоверные, актуальные и принадлежащие ему данные. Использование чужих данных, создание фиктивных учетных записей, передача учетной записи третьим лицам, а также использование Приложения от имени другого лица без законных оснований запрещены.
3.9.Мастер самостоятельно обеспечивает сохранность своих аутентификационных данных и несет ответственность за все действия, совершенные с использованием его учетной записи. Компания не несет ответственности за несанкционированное использование учетной записи третьими лицами.
3.10.При утрате доступа, подозрении на несанкционированное использование учетной записи или компрометацию средств авторизации Мастер обязан незамедлительно уведомить Службу поддержки.
3.11.Мастер гарантирует достоверность предоставленных сведений и обязуется своевременно их обновлять.
3.12.Компания вправе отказать в регистрации, ограничить, приостановить или прекратить доступ Мастера к Приложению, заблокировать или удалить учетную запись Мастера в случае нарушения Договора, закона, прав третьих лиц, попыток мошенничества, злоупотребления баллами, создания технических угроз Приложению, получения жалоб от Клиентов либо при наличии иных обоснованных причин.
3.13.Если одно и то же лицо использует Приложение как Мастер и одновременно как Клиент, отношения такого лица с Компанией в роли Клиента регулируются Пользовательским соглашением.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1.Мастер вправе:
4.1.1.Использовать Приложение по его назначению в соответствии с Договором и доступным функционалом Приложения.
4.1.2.Размещать и редактировать в Приложении информацию о себе, своих Услугах, ценах, свободном времени, месте и условиях оказания Услуг.
4.1.3.Подтверждать, переносить и отменять Заказы в порядке, предусмотренном Договором и интерфейсом Приложения.
4.1.4.Самостоятельно определять перечень оказываемых Услуг, цены, доступное время и условия оказания Услуг, если иное не предусмотрено Договором.
4.1.5.Получать информацию о Заказах Клиентов, оплатах, отменах, возвратах, удержаниях, агентском вознаграждении, Отчетах и выплатах в Личном кабинете.
4.1.6.Получать выплаты за оказанные Клиентам Услуги за вычетом агентского вознаграждения в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
4.1.7.Получать Отчеты и направлять мотивированные возражения по отчетам в срок, установленный Договором.
4.1.8.Присоединиться к Партнерской программе.
4.1.9.Прекратить использование Приложения и отказаться от Договора в порядке, предусмотренном Договором.
4.2.Мастер обязан:
4.2.1.При Регистрации предоставить через Личный кабинет достоверные сведения и документы, необходимые для заключения и исполнения Договора. Своевременно обновлять данные сведения и документы при их изменении.
4.2.2.Использовать Приложение добросовестно, только по его функциональному назначению и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
4.2.3.Оказывать Услуги Клиенту качественно, своевременно и в полном объеме в соответствии с описанием Услуги, условиями Заказа и договоренностями с Клиентом. Если Мастер является индивидуальным предпринимателем, фактическое оказание Услуг может осуществляться его работниками, представителями или привлеченными специалистами, за действия которых Мастер несет ответственность перед Клиентом.
4.2.4.Не размещать фиктивные, недостоверные или вводящие в заблуждение сведения об Услугах, ценах, свободном времени, месте и условиях оказания Услуг, не совершать мошеннические действия, не злоупотреблять функциями Приложения.
4.2.5.Не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам, а также незамедлительно уведомлять Компанию при подозрении на несанкционированный доступ к Приложению.
4.2.6.Не использовать сведения о Клиентах, их контакты, фотографии, переписку и иную информацию, полученную через Приложение, вне целей оказания конкретной Услуги, если иное не предусмотрено Договором или действующим законодательством.
4.2.7.Не склонять Клиентов к оформлению записи, оплате или получению Услуг вне Приложения, в том числе путем отмены Заказа в Приложении и последующего оказания аналогичных услуг напрямую Мастером или через третьих лиц.
4.2.8.При поступлении претензии Клиента, связанной с Заказом или оказанием Услуг, Мастер обязан в течение 3 (трех) календарных дней с даты получения запроса Компании предоставить мотивированный ответ по существу претензии, а также документы, объяснения и иные материалы, необходимые для ее рассмотрения.
4.2.9.Самостоятельно исполнять обязанности по исчислению и уплате налогов, сборов, страховых взносов и иных обязательных платежей, связанных с оказанием Услуг.
4.2.10.По запросу Компании предоставлять объяснения, фотографии, переписку, сведения о фактически понесенных расходах и иные материалы, необходимые для рассмотрения обращения или претензии Клиента, отмены Заказа или иной спорной ситуации.
4.2.11.Обрабатывать персональные данные клиентов, полученные через Приложение, исключительно в целях исполнения конкретного Заказа, оказания Услуги, связи с Клиентом по вопросам заказа, рассмотрения претензий и исполнения требований законодательства Российской Федерации.
4.3.Компания вправе:
4.3.1.Предоставлять Мастеру доступ к Приложению и его отдельным функциям в объеме и на условиях, определяемых Компанией.
4.3.2.Действовать от своего имени, но за счет и в интересах Мастера при привлечении Клиентов, организации записи, приеме оплат, осуществлении возвратов, удержаний и расчетов.
4.3.3.Размещать в Приложении информацию о Мастере, его Услугах, ценах, свободном времени, месте и условиях оказания Услуг на основании сведений, предоставленных Мастером.
4.3.4.Запрашивать и получать от Мастера сведения и документы, необходимые для заключения и исполнения Договора.
4.3.5.Отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Мастером Договора, требований закона, прав третьих лиц, попыток мошенничества, злоупотребления правом, создания технических угроз Приложению, получения жалоб от Клиентов либо при наличии иных обоснованных причин, свидетельствующих о невозможности или нецелесообразности дальнейшего взаимодействия с Мастером.
4.3.6.Удерживать агентское вознаграждение, сумму возврата, компенсации, оспоренного платежа, штрафов платежных систем и иных расходов из денежных средств, подлежащих выплате Мастеру, либо из последующих выплат, если возврат произведен после выплаты Мастеру.
4.3.7.Приостанавливать выплату Мастеру по Заказу на период рассмотрения обращения или претензии Клиента, проверки обстоятельств отмены, возврата, технической ошибки, оспаривания платежа или иной спорной ситуации.
4.3.8.Осуществить полный или частичный возврат денежных средств Клиенту по поручению Мастера, выраженному через функционал Приложения, либо в случаях, предусмотренных Договором.
4.4.Компания обязана:
4.4.1.Исполнять поручения Мастера в полном объеме на условиях, определенных настоящим Договором, руководствуясь интересами Мастера.
4.4.2.При приеме оплаты от Клиентов формировать и направлять Клиентам кассовые чеки, электронные чеки, чеки коррекции и иные фискальные документы в порядке, предусмотренном законодательством РФ о применении контрольно-кассовой техники.
4.4.3.При исполнении настоящего Договора действовать добросовестно и разумно, исходя из интересов Мастера, воздерживаться от юридических и иных фактических действий, заведомо невыгодных или убыточных для Мастера, а также своевременно информировать Мастера обо всех обстоятельствах, которые могут повлечь возникновение убытков.
4.4.4.Формировать отчеты и размещать их в Личном кабинете Мастера в порядке, предусмотренном Договором.
5. АГЕНТСКОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1.Агентское вознаграждение составляет 25% (двадцать пять процентов) стоимости каждого Заказа, оплаченного Клиентом через Приложение. Агентское вознаграждение включает НДС по ставке, установленной законодательством РФ.
5.2.Агентское вознаграждение удерживается Компанией самостоятельно из денежных средств, поступивших от Клиента в счет оплаты Услуг Мастера.
5.3.Денежные средства, поступившие от Клиента в счет оплаты Услуг Мастера, перечисляются Мастеру за вычетом Агентского вознаграждения Компании, после подтверждения факта оказания Услуги. Конкретный срок перечисления денежных средств Мастеру определяется функционалом Приложения. Компания вправе приостановить перечисление денежных средств в течение Спорного периода, рассмотрения обращения Клиента, проверки факта оказания Услуги, отмены, возврата, оспаривания платежа, технической ошибки или иной спорной ситуации.
5.4.При отмене Заказа Клиентом не позднее чем за 1 (один) час до согласованного времени оказания Услуги оплата Клиенту возвращается в полном объеме. Денежные средства по такому Заказу Мастеру не перечисляются. Агентское вознаграждение Компании не удерживается.
5.5.При отмене Заказа Клиентом менее чем за 1 (один) час до согласованного времени оказания Услуги, а также в случае неявки Клиента, денежные средства, списанные с Клиента за соответствующий Заказ, возврату Клиенту не подлежат. Компания удерживает Агентское вознаграждение, а оставшаяся сумма перечисляется Мастеру в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
5.6.Если Заказ отменен Мастером по любой причине либо Клиент отменил Заказ по просьбе Мастера, Клиенту возвращается 100% стоимости Заказа. В указанном случае выплата Мастеру по соответствующему Заказу не производится, а Агентское вознаграждение Компании не удерживается. Если денежные средства по такому Заказу были ранее перечислены Мастеру, Мастер обязан вернуть Компании соответствующую сумму, либо Компания вправе удержать ее из последующих выплат Мастеру.
5.7.Все расчеты по Договору производятся в российских рублях путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Мастера.
5.8.Если Мастер применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», он обязан в течение 3 (трех) дней с момента получения денежных средств от Компании сформировать и направить Компании чек на сумму полученного дохода.
6. ПОРЯДОК ПРИЕМКИ И ОТЧЕТ
6.1.Стороны согласовали, что отчетный период составляет 1 (один) календарный месяц.
6.2.Компания не позднее 10 (десятого) числа месяца, следующего за отчетным периодом формирует Отчет в электронном виде и направляет Мастеру по электронной почте, указанной Мастером при регистрации в Приложении. Отчет считается полученным Мастером в день его направления. Стороны признают, что Отчет, направленный по электронной почте,является надлежащим подтверждением выполненных Компанией обязательств, при этом оформление Отчета в форме бумажного документа не требуется, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
6.3.Одновременно с Отчетом Компания направляет Мастеру соответствующий УПД/счет-фактуру.
6.4.Отчет и Акт считаются полученными Мастером с момента их размещения в Личном кабинете. Мастер обязан проверить Отчет и направить письменные мотивированные возражения Компании по электронной почте в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты их направления.
6.5.При наличии возражений Компания рассматривает их в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их получения.
6.6.Если в указанный срок Мастер не направил мотивированные возражения, Отчет считается принятым Мастером без замечаний.
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1.Стороны обязуются соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных.
7.2.Компания вправе обрабатывать персональные данные Мастера в целях регистрации Мастера в Приложении, заключения и исполнения Договора и иных целях, предусмотренных Политикой конфиденциальности и законодательством РФ.
7.3.Мастер получает доступ к персональным данным Клиентов только в объеме, необходимом для оказания конкретной Услуги и исполнения Заказа, и обязуется использовать такие данные исключительно для указанных целей, в соответствии с настоящим Договором, Политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации.
7.4.Мастер не вправе копировать клиентскую базу, использовать данные Клиентов для обхода Приложения, самостоятельного привлечения Клиентов, направления рекламы без надлежащего согласия, передачи третьим лицам либо иных целей, не связанных с исполнением конкретного Заказа.
7.5.В случае утечки, утраты, незаконного доступа, раскрытия или иного инцидента с персональными данными Клиентов Мастер обязан незамедлительно уведомить Компанию и оказать содействие в устранении последствий такого инцидента.
7.6.Мастер несет ответственность за нарушение требований к обработке персональных данных Клиентов и обязан возместить Компании убытки, штрафы, расходы и иные потери, возникшие в связи с таким нарушением.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
8.1.Мастер обязуется сохранять конфиденциальность информации, полученной от Компании или ставшей доступной Мастеру в связи с использованием Приложения и исполнением Договора.
8.2.К конфиденциальной информации относятся любые сведения, не являющиеся общедоступными, включая сведения о Клиентах, Заказах, расчетах, условиях сотрудничества, размере вознаграждения Компании, правилах работы Приложения, технических решениях, программном обеспечении, функционале Приложения, маркетинговых материалах, партнерах, контрагентах, статистике и иных данных Компании.
8.3.Мастер вправе использовать конфиденциальную информацию только для исполнения Договора и оказания Услуг клиентам через Приложение.
8.4.Мастер не вправе раскрывать, передавать, публиковать, копировать, выгружать, распространять или иным образом использовать конфиденциальную информацию без предварительного письменного согласия Компании.
8.5.Закрепленные Договором обязательства в отношении Конфиденциальной информации действуют в течение срока действия Договор и 5 (пяти) лет после его прекращения.
8.6.Если Мастер нарушит режим конфиденциальности, он обязан уплатить Компании штраф в размере 300 000 (трехсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения, а также возместить Компании убытки, расходы, штрафы и иные потери, возникшие в связи с таким нарушением, в части, не покрытой штрафом.
8.7.Разглашением конфиденциальной информации считается любое сообщение, передача, предоставление доступа, публикация или распространение конфиденциальной информации третьим лицам любым способом, включая устную, письменную, электронную форму, мессенджеры, социальные сети, сайты, рассылки, аудио-, видео- и графические материалы.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1.В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и настоящим Договором.
9.2.Мастер самостоятельно несет ответственность перед Клиентами за законность, качество, безопасность, сроки, объем и результат оказываемых Услуг, а также за достоверность информации, размещенной Мастером в Приложении.
9.3.Мастер обязан возместить Компании убытки, расходы, суммы возвратов, компенсаций, оспоренных платежей, штрафов, комиссий и иных потерь, возникших по причинам, связанным с действиями или бездействием Мастера, в том числе вследствие отмены Заказа Мастером, просьбы Мастера к Клиенту отменить Заказ, неявки, опоздания, отказа оказать Услугу, ненадлежащего оказания Услуги, нарушения санитарных требований, недостоверного описания Услуги либо нарушения Договора.
9.4.В случае нарушения Мастером п. 4.2.7. Договора, Мастер уплачивает Компании штраф в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждый случай нарушения.
9.5.В случае предоставления Мастером недостоверных сведений, непредоставления необходимых документов, несвоевременного уведомления об утрате статуса плательщика налога на профессиональный доход/ИП либо иного нарушения налоговых, расчетных или иных обязательных требований, связанных с исполнением Договора, Мастер уплачивает Компании штраф в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждый случай нарушения. Уплата штрафа не освобождает Мастера от обязанности возместить Компании причиненные таким нарушением убытки в части, не покрытой штрафом.
9.6.Компания не несет ответственности за задержки выплат, вызванные действиями или бездействием банков, Платежных партнеров или самого Мастера.
10. ПАРТНЕРСКАЯ ПРОГРАММА
10.1.В Приложении может действовать Партнерская программа, в рамках которой Мастерам могут начисляться Баллы.
10.2.Партнерская программа доступна всем Мастерам, прошедшим регистрацию в Приложении. Участие в программе является добровольным.
10.3.Более подробные детали партнерской программы указаны в Партнерской программе, доступной для ознакомления по ссылке: https://marafet.app.
11. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
11.1.Компания вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция размещается в Приложении и вступает в силу с даты размещения, если иной срок не указан. Продолжение использования Приложения после вступления изменений в силу означает согласие Мастера с изменениями.
11.2.Мастер вправе отказаться от Договора, направив Компании уведомление через Личный кабинет или электронную почту. Договор считается прекращенным с даты направления такого уведомления, если иной срок не указан в уведомлении.
11.3.Компания вправе отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке, уведомив Мастера через Личный кабинет или электронную почту. Договор считается прекращенным с даты направления такого уведомления, если иной срок не указан в уведомлении.
11.4.Прекращение Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до даты прекращения Договора, включая обязательства по расчетам, возвратам, удержаниям, возмещению убытков, конфиденциальности и защите персональных данных.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1.Стороны обязуются соблюдать досудебный претензионный порядок рассмотрения спорных вопросов, связанных с заключением, исполнением и (или) прекращением Договора. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней со дня, когда данная претензия получена или считается полученной соответствующей Стороной. В случае если в указанный срок спор не урегулирован Сторонами в досудебном порядке, Сторона, полагающая свои права нарушенными, вправе передать соответствующий спор на рассмотрение в суд по месту нахождения Компании.
12.2.К правоотношениям Сторон по Договору применяется законодательство Российской Федерации.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1.Стороны признают юридическую силу документов и уведомлений, связанных с исполнением настоящего Договора, направленных через Личный кабинет и/или электронную почту Сторон.
13.2.Документы и сообщения, направленные через Личный кабинет или на адрес электронной почты Стороны, считаются полученными другой Стороной с момента их направления.
14. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ
Общество с ограниченной ответственностью «Марафет»
ОГРН: 1257700590190
ИНН: 9727124118
КПП: 772701001
Адрес места нахождения: 117292, г. Москва, ул. Шверника, д. 6, к. 1, помещ. 8п
Расчетный счет: 40702810310002078991
ОГРН/ОГРНИП: 1257700590190
Банк: АО «ТБанк»
БИК банка: 044525974
ИНН банка: 7710140679
Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974
Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Электронная почта для обращений: support@marafet.app
Сайт: https://marafet.app