Настоящий документ (далее – «Партнерская программа», «Программа») определяет условия партнерской программы, предлагаемой Обществом с ограниченной ответственностью «Марафет», ОГРН: 1257700590190, ИНН 9727124118, КПП 772701001, адрес места нахождения: 117292, г. Москва, ул. Шверника, д. 6, к. 1, помещ. 8п, адрес электронной почты support@marafet.app (далее – «Компания»), и регулирует отношения между Компанией и лицом, присоединившимся к партнерской программе (далее – «Партнер»).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1.Приложение – программное обеспечение «Марафет» для мобильных электронных устройств, актуальная версия которого размещена правообладателем в Интернет-сервисе AppStore и Google Play, предназначенное для поиска, выбора и онлайн-записи к мастерам бьюти-услуг, а также для оплаты таких услуг. Правообладателем Приложения является ООО «Марафет» (ИНН 9727124118).
1.2.Сайт – совокупность информации, размещаемая Компанией в сети Интернет по адресу: https://marafet.app и на всех его поддоменах, включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы.
1.3.Пользователь – дееспособное физическое лицо, использующее Приложение для поиска, выбора, бронирования и оплаты Услуг Мастеров для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.4.Мастер – дееспособное физическое лицо, размещающее информацию о себе и своих Услугах в Приложении и принимающее Заказы Клиентов.
1.5.Верифицированный Мастер – Мастер, применение которым специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» (НПД) подтверждено Компанией и/или привлеченным ею Платежным партнером в порядке, предусмотренном договором (офертой) для мастеров мобильного приложения «Марафет».
1.6.Услуги – услуги в сфере красоты и ухода, включая парикмахерские услуги, ногтевой сервис, макияж, оформление бровей и ресниц, массаж, косметические и иные услуги, информация о которых размещена Верифицированным Мастером в Приложении. Конкретный перечень и содержание Услуг определяются Верифицированным Мастером.
1.7.Заказ – сформированный Пользователем в Приложении запрос на бронирование конкретной Услуги у конкретного Верифицированного Мастера на определенную дату и время.
1.8.Партнер – Пользователь или Верифицированный Мастер, присоединившийся к Партнерской программе в порядке, предусмотренном разделом 2 Программы.
1.9.Реферальная ссылка – уникальная гиперссылка или иной идентификатор, формируемый Приложением для Партнера, позволяющая идентифицировать Приглашенного, перешедшего по такой ссылке и зарегистрировавшегося в Приложении.
1.10.Приглашенный – новый Пользователь Приложения, впервые зарегистрировавшийся в Приложении с использованием Реферальной ссылки Партнера.
1.11.Приглашенный первого уровня (L1) – Приглашенный, непосредственно зарегистрировавшийся по Реферальной ссылке Партнера.
1.12.Приглашенный второго уровня (L2) – Пользователь, зарегистрировавшийся по Реферальной ссылке Приглашенного L1, который также является Партнером.
1.13.Баллы – условные учетные единицы, начисляемые Компанией Партнеру на его Внутренний кошелек в Приложении за Услуги Верифицированных Мастеров, оплаченные Приглашенными L1 и L2 через Приложение, в порядке, предусмотренном настоящей Программой.
1.14.Внутренний кошелек – виртуальный счет Партнера в Приложении, на котором учитывается сумма начисленных Баллов.
1.15.Спорный период – срок продолжительностью 3 (три) календарных дня после оказания Приглашенному Услуги Верифицированным Мастером по Заказу, оплаченному через Приложение, в течение которого Приглашенный вправе направить обращение или претензию, связанную с фактом оказания, качеством, объемом или результатом Услуги, оплатой или возвратом денежных средств.
2. ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ И СТАТУС ПАРТНЕРА
2.1.Участие в Программе представляет собой возмездное оказание Партнером услуг по содействию Компании в привлечении новых Пользователей Приложения. Вознаграждение Партнера выплачивается в форме Баллов, начисляемых в порядке, установленном разделом 4 настоящей Программы, с последующей конвертацией в денежные средства в порядке раздела 6.
2.2.Партнерами могут быть:
а)Пользователи Приложения, присоединившиеся к Программе в порядке, предусмотренном настоящим разделом;
б)Верифицированные Мастера, присоединившиеся к Программе в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
2.3.Участие в Программе является добровольным.
2.4.Для участия в Программе Пользователь или Верифицированный Мастер должен в разделе «Партнерская программа» Приложения активировать функцию «Стать партнером Марафет» либо совершить иное действие, предусмотренное интерфейсом Приложения.
2.5.Совершение указанных действий означает безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей Программы.
2.6.С момента активации функции Пользователь приобретает статус Партнера. Мастер приобретает статус Партнера только при наличии статуса Верифицированного Мастера. Партнеру становится доступна Реферальная ссылка, а также иные функциональные возможности, предусмотренные Программой. Мастер, статус которого в качестве плательщика налога на профессиональный доход не подтвержден Компанией, не вправе участвовать в Программе в качестве Мастера. При утрате либо невозможности подтвердить такой статус начисление новых Баллов Мастеру как Партнеру приостанавливается до повторной верификации; ранее начисленные Баллы сохраняются и могут быть использованы в соответствии с разделом 6 Программы.
3. РЕФЕРАЛЬНАЯ ССЫЛКА И ПРИГЛАШЕНИЕ НОВЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
3.1.После присоединения к Программе Партнер получает персональную Реферальную ссылку в разделе «Партнерская программа». Ссылка может быть направлена Партнером любым способом третьим лицам с целью их приглашения к регистрации в Приложении.
3.2.Партнер вправе направлять Реферальную ссылку третьим лицам любыми законными способами, при условии соблюдения законодательства о рекламе, персональных данных, связи, защите информации и иных применимых требований.
3.3.Новый пользователь считается Приглашенным соответствующего Партнера, если он впервые зарегистрировался в Приложении перейдя по Реферальной ссылке такого Партнера и нажав кнопку «Открыть» на странице, автоматически открывающейся в браузере пользователя после перехода по Реферальной ссылке.
3.4.Факт регистрации нового Пользователя в Приложении с использованием Реферальной ссылки Партнера фиксируется автоматически. При этом Приглашенный считается привязанным к Партнеру на весь срок действия Программы.
3.5.Если новый пользователь зарегистрировался без использования Реферальной ссылки, указал ссылку после регистрации, использовал несколько ссылок, зарегистрировался повторно, применил технические способы обхода правил или иным образом не был корректно идентифицирован как Приглашенный, Компания вправе не привязывать такого пользователя к Партнеру.
3.6.Количество Приглашенных не ограничено.
3.7.Партнер не вправе использовать спам, навязчивые рассылки, недостоверную информацию, обещания гарантированного заработка, незаконную рекламу, чужие персональные данные без согласия, вводящие в заблуждение материалы или иные недобросовестные способы привлечения.
4. НАЧИСЛЕНИЕ БАЛЛОВ ПАРТНЕРУ
4.1.Партнер получает Баллы в размере 1% (одного процента) от суммы каждой Услуги Верифицированного Мастера, оплаченной Приглашенным через Приложение и оказанной:
4.1.1.Приглашенному первого уровня (L1) – непосредственно зарегистрированному по Реферальной ссылке Партнера.
4.1.2.Приглашенному второго уровня (L2) – зарегистрированному по Реферальной ссылке Приглашенного L1, при условии, что такой Приглашенный L1 также является Партнером (активировал партнерскую программу).
4.2.Баллы начисляются в процентах от стоимости Услуги Верифицированного Мастера, фактически оплаченной Приглашенным через Приложение. Заказы, по которым оплата производится непосредственно Мастеру, при расчете Баллов не учитываются. В расчет также не включаются суммы возвратов, отмененных Заказов, спорных операций, ошибочных списаний, скидок, промокодов, а также иные суммы, не являющиеся фактической оплатой Услуги через Приложение.
4.3.Баллы за Услуги, оказанные Приглашенному L1, начисляются Партнеру в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты регистрации такого Приглашенного L1 в Приложении.
4.4.Баллы за Услуги, оказанные Приглашенному L2, начисляются Партнеру в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты регистрации такого Приглашенного L2 в Приложении.
4.5.Баллы за Услуги, оказанные Приглашенному L2, начисляются Партнеру при условии, что Приглашенный L1, по чьей Реферальной ссылке зарегистрирован L2, сохраняет статус Партнера на момент оказания Услуги. При утрате статуса Партнера Приглашенным L1 начисления за его Приглашенных L2 прекращаются.
4.6.Баллы начисляются на Внутренний кошелек Партнера в течение 3 (трех) рабочих дней после окончания Спорного периода по соответствующей Услуге Верифицированного Мастера, оплаченной через Приложение. Если в течение Спорного периода поступила претензия или инициирован возврат, начисление Баллов производится после урегулирования соответствующего обращения и определения суммы оплаты, не подлежащей возврату.
4.7.Если по Услуге Верифицированного Мастера, оплаченной через Приложение, был произведен частичный возврат Приглашенному, Баллы начисляются только на сумму, которая не была возвращена Приглашенному.
4.8.Если по Услуге Верифицированного Мастера, оплаченной через Приложение, был произведен полный возврат Приглашенному, Баллы не начисляются. Если Баллы уже были начислены, Компания вправе их аннулировать или скорректировать.
5. ВНУТРЕННИЙ КОШЕЛЕК И УЧЕТ БАЛЛОВ
5.1.Все начисленные Баллы отображаются на Внутреннем кошельке Партнера в Приложении.
5.2.Информация о Баллах, отображаемая в Приложении, формируется на основании данных Компании.
5.3.В случае технической ошибки, некорректного начисления, двойного начисления, ошибочного отображения Баллов или иной неточности Компания вправе скорректировать баланс Внутреннего кошелька без дополнительного согласия Партнера.
5.4.Партнер обязан сообщить в Службу поддержки о выявленной ошибке в начислении или отображении Баллов в разумный срок после ее обнаружения.
6. КОНВЕРТАЦИЯ БАЛЛОВ И ВЫВОД ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1.Баллы, начисленные на Внутренний кошелек, могут быть использованы Партнером для конвертации в рубли и вывода на банковскую карту или иной счет Партнера.
6.2.Для целей конвертации 1 (один) Балл учитывается как 1 (один) рубль.
6.3.Вывод денежных средств возможен при условии, что сумма Баллов, подлежащая конвертации, составляет не менее 1 000 (одной тысячи) рублей. Компания вправе в одностороннем порядке изменять указанный минимальный порог конвертации и вывода, уведомив Партнеров не менее чем за 10 (десять) календарных дней через Приложение.
6.4.Для вывода денежных средств Партнер должен направить заявление через функционал Приложения, указав реквизиты для перевода.
6.5.Выплата денежных средств осуществляется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения заявления Партнера при условии отсутствия на момент выплаты неразрешенных споров, претензий или возвратов по Услугам, за которые начислены Баллы, а также отсутствия задолженности Партнера перед Компанией.
6.6.Компания вправе запросить у Партнера сведения и документы, необходимые для идентификации, проверки статуса Партнера, налогового учета, исполнения обязанностей налогового агента, проверки реквизитов, предотвращения мошенничества и соблюдения требований законодательства: паспорт гражданина РФ, СНИЛС, ИНН и пр.
6.7.Если Партнер является физическим лицом, не зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя и не применяющим специальный налоговый режим «налог на профессиональный доход», Компания при выплате денежных средств исполняет обязанности налогового агента по НДФЛ: исчисляет и перечисляет НДФЛ в бюджет в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. НДФЛ и страховые взносы уплачиваются Компанией за счет собственных средств и не удерживаются из суммы выплаты Партнеру.
6.8.Если Партнер применяет специальный налоговый режим «налог на профессиональный доход», он обязан самостоятельно уплачивать налоги. В этом случае для вывода средств без удержания НДФЛ Партнер обязан предоставить Компании соответствующие документы в порядке, установленном Компанией. При непредоставлении документов Компания удерживает НДФЛ.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПАРТНЕРСКОЙ ПРОГРАММЫ И ПРЕКРАЩЕНИЕ УЧАСТИЯ
7.1.Партнерская программа действует бессрочно, если иное не установлено Компанией. Компания вправе в любое время изменить условия или прекратить действие Партнерской программы, уведомив об этом Партнеров через Приложение не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней.
7.2.В случае прекращения действия Партнерской программы право Партнера по выводу Баллов в отношении Приглашенных, зарегистрировавшихся до даты прекращения программы, сохраняется в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты такого прекращения при условии, что начисления Баллов производятся в соответствии с п. 4.3 и 4.4 в пределах указанных 12-месячных сроков.
7.3.Партнер вправе в любое время отказаться от участия в Партнерской программе, направив Компании соответствующее уведомление по адресу электронной почты support@marafet.app. При этом:
7.3.1.начисления Баллов за будущие Услуги его Приглашенных прекращаются;
7.3.2.ранее начисленные Баллы остаются на Внутреннем кошельке и могут быть выведены в соответствии с разделом 6 Программы.
7.4.В случае удаления Партнером аккаунта (учетной записи) в Приложении Партнер считается отказавшимся от участия в Партнерской программе и утрачивает статус Партнера с момента удаления аккаунта. Начисление Баллов за будущие Услуги его Приглашенных прекращается, а все ранее начисленные и не выведенные Баллы аннулируются без возможности их восстановления или выплаты.
7.5.Компания вправе приостановить или прекратить участие Партнера в Программе и аннулировать ранее начисленные Баллы полностью или частично в случаях нарушения Партнером условий Программы, правил пользования Приложением или законодательства РФ, включая, но не ограничиваясь: рассылкой спама, использованием недостоверных сведений, мошенническими действиями. Участие Мастера в Программе также приостанавливается при утрате либо невозможности подтвердить статус Верифицированного Мастера в порядке, установленном разделом 2 Программы.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1.Партнер самостоятельно несет ответственность за соблюдение законодательства РФ при приглашении новых Пользователей, включая законодательство о рекламе, персональных данных и прочее.
8.2.Компания не несет ответственности за невозможность участия в Программе, начисления Баллов или вывода денежных средств, если такая невозможность вызвана действиями Партнера, недостоверными данными, ошибочными реквизитами, сбоями банков, платежных сервисов, операторов связи, магазинов приложений, действиями государственных органов, обстоятельствами непреодолимой силы или иными причинами, не зависящими от Компании.
8.3.Все споры и разногласия, связанные с Программой, Стороны стремятся разрешать путем переговоров и обращения в Службу поддержки. Претензии, связанные с начислением, списанием, аннулированием или выводом Баллов, направляются в Службу поддержки с указанием учетной записи Партнера, спорной операции, даты, суммы, описания обстоятельств и подтверждающих материалов. Компания рассматривает обращения в течение 10 (десяти) дней. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Компании в соответствии с законодательством РФ.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1.Компания вправе вносить изменения в Партнерскую программу в одностороннем порядке. Новая редакция Программы вступает в силу с момента ее размещения в Приложении или на Сайте Компании (https://marafet.app), если иной срок не указан при опубликовании. Продолжение участия Партнера в Программе после изменения условий означает его согласие с такими изменениями.